Políticas de Reembolso

1. Generalidades
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Reembolsos pueden solicitarse únicamente en circunstancias específicas, según se detalla en esta política. Nos reservamos el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud de reembolso tras su revisión.

2. Requisitos para ser elegible
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Para acceder a un reembolso, el producto debe:

  • Estar sin uso y en su estado original.

  • Incluir su empaque completo y sin daños.

  • Contar con el comprobante de compra válido.

  • Ser solicitado dentro de los 7 días posteriores a la recepción.

3. Procedimiento para solicitar un reembolso
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Para iniciar el proceso, el cliente debe contactarnos mediante el formulario de contacto o vía correo electrónico, adjuntando número de pedido y motivo detallado.

4. Evaluación y aprobación
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Una vez recibido el pedido de reembolso, se realizará una revisión interna en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El cliente será notificado por correo electrónico con la aprobación o rechazo del mismo.

5. Método de devolución del dinero
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. En caso de ser aprobado, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago con el que se efectuó la compra. El tiempo estimado es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria.

6. Excepciones y productos no reembolsables
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. No se realizan reembolsos en los siguientes casos:

  • Productos de uso personal abiertos o utilizados.

  • Promociones, ofertas o productos con descuento.

  • Daños causados por mal uso o manipulación incorrecta.